3月23日，中国太保发布的2019年度业绩报告显示，其净利润达277.41亿元，同比大涨54.0%，与三年前相比翻一番；集团总资产在三年中以14.4%的年复合增速增长，达15,283.33亿元。
2019年是中国太保转型2.0的攻坚克难之年，这一年，中国太保产、寿险实现业务水平的全面提升，健康险则紧抓政策机遇与市场需求，连续三年实现高速增长。与此同时，资产管理板块在服务保险主业的同时，也实现了稳定的超额收益，高品质业务全面开花，显示了强劲的发展势头。
转型2.0锋芒渐显，业务品质全面提升
随着寿险业内外部环境发生深刻变化，中国太保寿险也迎来新的发展周期。2019年公司坚定落实集团转型2.0要求，坚持以客户需求为导向，着力推进营销队伍结构升级，以客户生态圈建设促进服务增值，协同效应多点突破，全面加快高质量发展。
近两年来，中国太保寿险在锻造协同机制、建设协同系统、创新协同产品、做实协同项目等方面积极布局，持续夯实协同发展基础，升级个人客户协同模式，推动重点区域协同突破。2019年，寿险营销员销售车险保费在车险总保费中的占比首次达到两位数；寿销健康险保费增速更远超预期，达到105.5%。
在机制建设方面，中国太保寿险各级机构积极与兄弟公司建立协同机制，推动各层级的常态化横向对接机制落地。在产品服务方面，则围绕客户的多元化保险保障需求，开发营销员产品服务包，并在营销员移动展业工具上实现加载，为客户提供一站式服务，并大力推动个信保等非车险产品销售，优化“长+短”的健康险产品组合。在模式创新方面，加大客源二次开发，积极推进“车险客户加保长险”业务模式创建。
产险业务方面，2019年中国太保主动适应环境变化，积极推进转型，坚持承保盈利，品质管控不松懈，加强客户经营，强化续保驱动，深化集约化运营，坚持走高质量发展之路，取得了较好成绩，在2017年业务收入成功突破千亿的基础上，2019年实现保险业务收入1346.50亿元，继续保持优于行业的发展水平。
中国太保在车险市场份额回升，2019年车险综合成本率97.9%，实现较好盈利，商业车险续保能力提升，个客商业险保单续保率同比提升显著。
与此同时，科技赋能持续深入，中国太保产险目前有170多个应用系统，每天实时接入4-5亿条数据，每天批量接入5-6亿条数据，在后台数据处理方面，目前正在逐步接入了大数据技术平台，利用云存储、分布式数据库、认知计算等关键技术，基于海量全方位的客户数据进行分析，使数据产生价值，成为驱动业务发展的新引擎。
紧抓政策机遇，积极迎接健康险发展风口
2014年12月，中国太保旗下太保安联健康险公司正式注册成立，五年多来，始终专注于中国健康险市场，秉承“健康是更长情的陪伴”理念，践行“为客户不断创造健康价值”的发展使命，通过“服务+保险”的模式，打造全周期的健康价值闭环。
2020年1月2日，银保监会发布了《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，提出将从完善健康保险产品和服务、完善保险市场体系等多方面促进社会领域商业保险发展，力争到2025年，健康险市场规模超过2万亿元。
显然，在持续的政策支持和巨大的市场需求下，未来健康险市场将迎来专业化发展风口，而后端的健康管理、健康服务更将逐步与前端的产品设计并驾齐驱。
政策利好下，太保安联健康险依托集团公司中国太保庞大的客户资源和广泛的销售网络，通过深化各渠道协同共振，积极布局大健康生态，建立“医疗、保险、药品、健康管理”产业融合格局，持续提升“太保服务”品质和体验。
2019年，太保安联健康险与太保寿险在山东共同打造系统内首家健康体验中心，为客户提供产品咨询、健康管理、就医协助等多项“健康+保险”的专业服务。作为寿健协同发展、渠道融合、业务创新的探索和实践，健康体验中心通过塑造健康管理和保险服务的专业品牌形象，成为寿健合作的起点。产健协同方面，太保安联健康险已与累计20家产险分公司签署战略合作协议，提升健康服务品牌在产险客户中的影响力，同时在全系列产品及健康险产品中，均植入健康管理服务，实现了结合产品持续性的服务体系。
除此之外，健康险业务的复杂性和高频服务属性，决定了营运服务效率和风控质量皆需要事实更新，科技升级的重要性不言而喻。太保安联健康险积极推动科技赋能，采用“E核芯”智能核保引擎实现智能风控，同时借助知识图谱、NLP等多项创新技术，改变传统健康告知方式，通过人机交互问答，为客户提供更友好、更精准、更智能的投保体验，目前已实现APP就诊预约、自助理赔等多项功能。
据统计，2019年，太保安联健康险结案总量113.6万件，同比增长93.95%，连续三年累计增长300.55%；理赔时效1.99工作日，同比缩短47.77%，连续三年累计缩短63.49%。
资管业务实现可持续超额收益
高股息或成为市场稀缺性资产
除保险主业外，中国太保旗下太保资产也在积极贯彻和实施中国太保集团对资产管理板块的改革和转型要求，围绕服务保险主业，充分发挥长期服务保险资金经验和深刻理解保险投资理念的优势，坚持“价值投资、长期投资、稳健投资”，积极部署，取得了较好成绩。
作为中国太保实施战略转型2.0完善资管业务布局的重要一环，自2018年中国太保集团入主国联安基金以来，国联安基金借助集团在客户、渠道、资源等方面核心优势，从产品到服务全面发力。2019年，国联安公募基金总规模为483.35亿元，自加入太保大家庭以来，管理规模已实现翻番。
固定收益方面，太保资产固定收益团队坚持以负债为出发点，以资产负债管理为核心，追求可持续的价值增长。通过系统化的投资研究体系、投资决策机制和风险管控方法，提升了投资的专业性、科学性和规范性，实现了可持续稳定的超额收益。
与此同时，太保资产权益投研团队把握市场波动机会，审慎评估投资品种的基本面情况，持续优化持仓结构，选择估值合理、业绩可靠的优质上市公司积极布局，重点配置方向为高股息、低估值、可持续经营能力强的优质蓝筹股票，努力提升投资收益的稳定性和持续性，为保险资金的中长期收益提供保证。
2019年，太保资产围绕服务国家战略和实体经济，探索新的投资机遇和投资模式，全年注册另类投资产品28个，注册金额总计487.6亿元，投资项目涉及能源、交通、不动产、基础设施、环保等行业，另类投资产品注册数量和规模继续保持在行业前列。
近期，受新冠疫情影响，国内外资本市场都遭受了不同程度的下挫，当前保险股估值处于历史低位，高分红险企因为收益确定广受投资者追捧。市场分析人士指出，就基本面而言，中国太保现金分红能力较强，在国债收益率下行趋势下，分红稳定的高股息股票将成为市场稀缺性资产，长期吸引力显著。
（文章来源：国际金融报）