3月26日消息，为帮助慢病患者解决实际问题，疫情期间，京东快递携手北京华信医院推出了“宅健康”医患寄递业务，为患者提供送药到家服务。
据了解，疫情期间，华信医院接到很多开药求助信息。针对该情况，华信医院通过与京东快递合作，由医生借助在线问诊平台与“老病号”进行联系，根据患者实际需求进行开药，待医院完成备药等流程后，京东小哥就会到医院上门揽收，仅用了9个小时，就把药品送到病患手中。
考虑到交易流程的便捷性，京东快递的代收货款增值服务也发挥了重要作用。医院可以在按方备药之后，通过线上小程序完善代收金额并一键下单，患者家属能够在签收药品时直接完成药款支付，缩短交易流程。
相关数据显示，全国约有4亿高血压、癫痫、慢阻肺等慢病患者遭遇了复诊、购买处方药的困难。京东方面表示，京东快递将持续与医院深度合作，通过系统对接打通，为患者提供“上门揽收医保卡”帮助“定期取药”等多元服务，以更好地解决慢病患者的用药需求问题。
此前，京东健康近日还上线了“免费在线问诊和心理疏导服务”及“全球免费健康咨询平台”，为海内外用户提供免费的线上问诊服务。