北京时间3月24日晚，国际奥委会(IOC)宣布，原定于2020年7月在日本东京开幕的夏季奥运会将推迟至2021年举行。作为东京奥运会全球合作伙伴，阿里巴巴集团表示，阿里巴巴完全理解和支持这一决定，“我们期待全球共克时艰，让奥运之火成为希望和人类命运与共的象征。”
阿里巴巴还表示，虽然赛事延期，但此刻全球共同抗击疫情，正是奥运精神倡导的“和平、友谊、团结”的最好诠释，阿里巴巴正在用数字化能力支持全球抗击疫情的，同时，所参与的各项奥运筹备工作将继续推进。
阿里巴巴作为全球独家的奥运会云计算和电子商务平台服务合作伙伴，是东京奥运会14家全球合作伙伴之一，致力于通过多方合作将奥林匹克赛事带入数字化时代。
一段时间以来，阿里巴巴团队全面开放云计算等数字化能力，参与了超过10个奥运项目工作，涵盖赛事支持、赛事推广等方面，致力于将东京奥运会打造成为历史上最具有数字化特色的奥运会。
新冠肺炎疫情在全球持续蔓延，阿里巴巴公益基金会和马云基金会已紧急向全球近百个国家捐助了医疗物资和设备。同时，阿里巴巴发起了一系列数字化抗疫解决方案，协助研究机构、医疗组织和政府应对疫情，并向全球开放数字化能力，分享中国抗疫经验。