一心堂19日晚间发布2019年报，报告期内，公司实现营业总收入1047909.31万元，同比增长14.20%；归属于母公司所有者的净利润为60391.78万元，同比增长15.90%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润59065.75万元，同比增长16.22%。
门店经营方面，截至2019年12月31日，鸿翔一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店6266家，拥有医保刷卡资质的门店达到5221家。公司直营网络覆盖10个省份，进驻280多个县级以上城市。
医疗及药事服务业务方面，公司开始探索新的业态模式“药店+诊疗”模式，2019年公司新设经营诊所2家；中医处方量同比2018年中医处方提升7.66%；成立了远程药事服务部，正式开展推行“互联网++药学服务”远程专业化服务。
线上销售方面，公司陆续推出一心堂APP、团购业务、跨境业务、O2O业务，同时利用自身优势品牌影响力以及区域服务优势，推出了一心到家B2C业务，全年实现电商业务交易额7343万元。
中药产业链方面，公司已初步完成建立中药种植、初加工、精加工、批发、 医疗机构供应、零售销售业务等完整的产业链，全年完成318个配方颗粒品种备案并取得临床使用资格，在中药的产能、产值上得到进一步提升。
会员管理与服务业方面，2019年公司会员销售占比83.88%，较2018年提升了2.47个百分点，会员交易次数在近三年销售不断提升，为公司业绩稳步提升起到关键支撑作用。
特慢病药房业务方面，2019年公司新增设专业慢病药房3家，开通各类慢病医保支付门店477家，慢病医保门店对门店整体销售贡献率为10.43%，单店最高贡献率达到84.12%。
公司方面表示，未来3年，川渝地区仍然是公司第一重要拓展区域，广西、海南是第二拓展区域。在自开门店同时，公司将进一步参与行业资产整合，通过收购区域优质医药零售资产开拓市场、提高市场份额，加快四川区域的拓展，争取将川渝建成公司销售体量最大的区域。此外，公司将积极搭建“互联网+”商业模式，完善各门店“互联网+”设备的升级改造，实现线上渠道和线下销售一体化。