转型往往意味着阵痛，金蝶3月18日晚间发布的财报显示，2019年公司收入约人民币33.26亿元，同比增长18.4%，净利润约人民币3.73亿元，同比下降9.6%。
“我们向云服务转型的时候，云成本确实增加比较多，所以成本增长也是正常情况，我们希望以后继续提高技术和厂商沟通，降低一下我们IaaS成本。”金蝶集团首席财务官林波在3月19日的业绩电话会议上表示。
金蝶曾经2020年云服务业务占公司收入比重升至60%的“小目标”。该公司2019年财报显示，云服务收入同比增长54.7%至13.14亿元，占公司总收入比重为39.5%。但云服务业务为亏损状态，经营盈利为亏损1.95亿元，公司盈利来源还是传统的软件服务。
云服务模式下，客户采购由以往的一次性买断变为长期订阅，向云服务转型也意味着对利润的短期妥协，但金蝶转型的决心没有变。在2019年财报中，金蝶表示2020年K/3 WISE、KIS等传统软件产品将停止发展新客户，引导客户使用金蝶云服务。
林波在接受分析师提问时表示，随着K/3 WISE、KIS等产品的退出，公司产品利润肯定会大幅下滑。“我们相信我们能够引导客户往云上走，这部分利润在金蝶云星空会弥补回来，这有一个迁移的动作，这是其一；其二，整个苍穹云报收6000万元，目前的合同额有2亿元，我们收入应该有3-4倍增长。”
疫情推动了办公软件的火爆，也推动了企业上云需求的激增。以办公领域来看，钉钉、飞书、企业微信和腾讯会议等来自互联网公司的产品风头无两，这会否对金蝶造成压力？
金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春称，金蝶主要深耕在PaaS层和SaaS层，互联网公司最重的是IaaS层即基础设施层上，金蝶云部署在腾讯、阿里和华为上，几家公司SaaS层面只涉及到移动办公领域，并未涉及到ERP等领域。在可预见的未来，这些公司也不会参与ERP领域，目前他们需要和SaaS厂商进行合作。在个别有竞争的行业，金蝶深耕企业服务行业多年，优势在于服务。
IDC发布的一份报告显示，2019年上半年，金蝶在SaaS ERM公有云(即云ERP)及财务云市场占有率维持排名第一。
近日“新基建”概念被多次提及，徐少春称，新基建的本质是利用数字化技术重构已有的基础设施，比如数据中心、5G、工业互联网等，这给云服务行业带来很大空间，所有新基建必须建立在云端基础之上，会促进企业大力上云。
“我们除了继续拓展工业互联网领域外，还会通过大数据让企业的数据发挥更好作用，为企业经营分析决策提供强大的支持，反过来促进企业更多地采用我们的云服务。”徐少春称。