3月18日下午，碧桂园服务于线上召开2019年度业绩发布会，出席会议的有执行董事兼总经理李长江，首席财务官黄鹏，首席战略官徐彬淮，首席市场官汪英武等高层。
观点地产新媒体了解到，针对疫情带来的机会，李长江回应称，如果说2014年是发现了物业管理的市场价值，今年的疫情是让社会、让业主发现了物业的价值，发现了物业的重要性。
此次价值的发现，给物管带来了很多机会，李长江列举，家庭的消毒消杀服务成为业主刚需，消费量级是以亿元为单位的；政府发现了物业更加重要；线上服务非常可能转成疫情以后的团购服务。
他表示，总之这些机会，碧桂园服务会抓住不放。