3月17日，记者从中国农业银行获悉，农业银行近期出台了《2020年普惠金融信贷政策指引》，明确全年普惠金融发展目标和重点投放领域，推进全行普惠金融服务、政策、流程和产品优化创新，同时做好疫情防控、支持企业复工复产各项普惠金融服务，推进普惠金融信贷业务高质量发展，助力小微企业渡过难关、发展壮大。
根据《政策指引》，2020年，农业银行将加大普惠领域精准投放，支持先进制造业、现代服务业、消费升级、绿色金融、脱贫攻坚项目、疫情防控、小微企业复工复产等重点领域，支持国家自主创新示范区、双创示范基地、自贸区、“三区三州”等重点区域，支持供应链上下游、产业集群、政府采购、政府增信、科创小微等重点客户群体。
农业银行将提升普惠金融服务质效，丰富“小微e贷”“个人e贷”“惠农e贷”“产业e贷”互联网金融服务，建立普惠金融产品创新基地，深化普惠金融专营机构改革，以整体服务方案为载体为客户提供“信贷1+N”多元化服务，提供“一集群一方案一授权”批量化服务，推行“一次调查、一次审查、一次审批”和限时办结机制，不断提升客户体验和业务效率。
农业银行将针对普惠领域配套专项信贷资源和信贷政策，单列2020年普惠金融贷款专项计划、专项考核和专项激励，优化客户准入和业务流程，下沉信贷业务审批权、定价权和产品创新权限，推进尽职免责和容错纠错机制，严格落实监管要求和小微企业收费减免政策，不断提高普惠金融信贷政策的精细化管理水平。通过优惠利率、新增授信、信用贷款、展期续贷等方式保障抗击疫情和企业复工复产所需普惠金融服务。