3月17日，花旗发布报告称，维持新城悦服务(01755)“买入”评级，微调其2020-21年的盈利预测，目标价由24港元降至22港元。
该行称，公司新的策略计划旨在加强服务质素，扩展其组合及扩张增值服务等，带动2019-2022年盈利年复合增长至45%，并期望到2022年管理面积可达2亿平方米，公司已锁定75%的合约面积，在第三方及商场方面也获得支撑。
该行相信去年管理面积增长40%可带动今年物业管理收入方面的增长，而到2020年其管理面积已在9000万至1亿平方米，另外公司也增加与第三方合作，并参与非住宅项目等，相信这将为管理面积增长铺路，而新项目也预计有稳定的毛利率。在社区增值服务及智能服务方面，该行预计这些将成为增长引擎，并部分抵销开发商服务方面所受的影响，还估计销售中心管理方面的开发商服务收入今年增长仅在10%水平，是受惠于用户黏性及互动增加，社区增值服务及智能服务将带动增长。