强台风“山竹”于16日17时在广东江门台山市海宴镇登陆。受台风影响，广东中南部和沿海大部最大阵风有8~12级，江门、珠海、深圳、汕尾、香港等局地14~17级；珠江口及以东沿海地区出现暴雨，深圳、香港、惠州等地出现大暴雨。
截至9月17日8时，中国人保财险已接到报案12178件，涉及车险、财产险等。其中中国人保财险广东分公司接报案10146件；深圳分公司接报案2032件。
据了解，由于部分工厂仍处于停产停工状态，预计报案数量还会增加，估损金额有待进一步核实。
灾情发生后，中国人保财险党委、总裁室高度重视，于9月16日上午启动大灾理赔预案，并派出大灾理赔团队和科技理赔团队共同组成的工作组赶赴现场，全力投入抗灾救灾工作。同时，积极做好业务排查和客户联系工作，加强案件报告制度，并安排专人负责信息报送工作，确保高效应对此次事故。
中国人保财险将继续密切关注灾害处理进展，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，同时公司将根据承保排查情况，积极配合政府部门有序推进各项理赔服务工作的实施。