滴滴顺风车3个月内出现两宗司机奸杀女乘客案，据内地科技新媒体《36氪》报道，滴滴创始人程维向全员发放一封内部信件。程维再次回应事件，指一切问题都是管理者的问题，事件首要责任在他，并对顺风车事件进行了更多的反思，但他不会彻底否定互联网出行事业，指出网约车发案率远低于传统出租车行业，且破案率达100%。程维宣布，滴滴现「all in 安全」，已升级成立安全指挥部，由程维任组长，柳青任副组长。
早前有内媒披露，滴滴今年上半年巨亏40亿元人民币，程维信中确认数据属实，「6年来我们还没有实现过盈利」，出行业务对应GMV的平均Take Rate(转换率)约16%，绝大部分返还给了司机和乘客，公司整体毛利率只有1.6%。