“法国队夺冠，华帝退全款”此前刷爆朋友圈，华帝凭借此次营销实现股票上涨、销量提升。但有消费者反映，有经销商不给没签协议的顾客退款，线上平台的退款变成了“退卡”，这些都考验华帝此次营销的诚意。
对此，中国消费者协会7月18日通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。
中消协在微博中表示，“把广告费花在消费者身上，这个营销创意还是挺赞的！希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。诚信，才是任何营销的完美注脚”。
同时还指出，“希望在‘夺冠套餐’退全款中遇到障碍的消费者，按公告中明示的网址反映您的具体情况。”
华帝股份凌晨微博发文称，“目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会及广大消费者监督指导。”